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    Für eine schnelle Beantwortung empfehlen wir unser Kundenportal. Dies reduziert unsere Aufwände und Sie behalten den Überblick über Ihre Bestellungen und Anfragen.

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    E-Mail-Verschlüsselung

    Sie können verschlüsselte E-Mails mit shop@nitrokey.com, support@nitrokey.com und reply@nitrokey.com senden und empfangen, sowie nach einer Bestellung verschlüsselte Bestellbestätigungen, Rechnungen und Lieferbestätigungen erhalten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    1. Schicken Sie Ihren öffentlichen PGP-Schlüssel oder S/MIME-Zertifikat als Anhang an encrypt-my-emails@nitrokey.com. Die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse muss im PGP-Schlüssel bzw. im S/MIME-Zertifikat enthalten sein. Die Absenderadresse der E-Mail wird ignoriert. Angehängte PGP-Schlüssel müssen als Content-Type "application/pgp-keys" gesetzt sein. Das erreichen Sie, indem Sie Ihren öffentlichen PGP-Schlüssel direkt aus dem Emailprogramm heraus anhängen und verschicken, anstelle über eine abgespeicherte Datei zu gehen.
    2. Sie werden zwei Bestätigungs-E-Mails erhalten. Sollten Sie keine oder nur eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, konnte entweder kein PGP-Schlüssel und kein S/MIME-Zertifikat entnommen werden oder diese sind für andere E-Mail-Adressen ausgestellt, als die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse. Überprüfen Sie in diesem Fall die Anweisungen in Punkt 1.
    3. Laden Sie den jeweiligen PGP-Schlüssel oder S/MIME-Zertifikat herunter und verwenden dieses zur E-Mail-Verschlüsselung: